En el cuento “Silver Blaze” de Arthur Conan Doyle, Sherlock Holmes resuelve un crimen prestando atención a lo que no ocurrió: el perro de la familia no había ladrado. Esto quería decir que el asesino era alguien que el perro conocía. Esta historia ilustra el hecho de que la persona promedio no suele prestar atención a lo que llamaremos pistas negativas, lo que debería haber ocurrido pero no sucedió.
El verdadero truco es equivalente a la pista negativa. Dirigir nuestra atención hacia una necesidad insatisfecha, a lo ausente, a lo que nadie ha llegado a imaginar todavía.
Necesidad de una visión global de cualquier situación.
Poner el foco en lo realmente relevante.
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